探市·城市消费新玩法②丨经历过“高光时刻”，共享按摩椅怎么样了？

四川在线 陈俊伶 摄影报道

“两台按摩椅一个月赚150。”

“准备撤了，几十几十地赚，淘神费力。”

(资料图片)

7月24日一大早，嘎嘎客共享按摩椅西南地区负责人刘强的手机就响个不停，他所在的共享按摩椅交流互助群中不少群友在抱怨生意难做。

刘强对这样的消息已经习惯，不只是两百多位群友，今年以来，刘强手中管理的云南、贵州、四川三省内六千多台按摩椅单台日均营业额为5元左右，这个数据仅是2018年的十分之一。

几年前还号称“躺赢”的共享按摩椅，为什么突然就不赚钱了？

五年时间，从月入十万到几乎无人入座

“2018年下半年，我一连投了50台。”嘎嘎客按摩椅代理李朝阳谈起那段风光岁月，仍有些许兴奋。

嘎嘎客成立于2017年，是最早进入共享按摩椅行业的企业之一，五年前，李朝阳被它“低成本、高回报”的加盟条件所吸引，成为了嘎嘎客数万名代理中的一员。

加入前他算了一笔账：代理费3000元，设备5000元每台，按照每次消费10元计算，日均租金10—30元不等，如果每天有6人以上消费，半年就可以回本，购买设备越多则盈利越快。此外，按摩椅破损率低，维修运营成本低，怎么算都是笔“躺赢”的生意。

2018年，正是共享按摩椅最辉煌的时候，据不完整统计，当年全国共享按摩椅铺设量超过100万台，爽客、头等舱互联、云享云、乐摩吧等品牌相继获得资本融资，以直营形式“占领”各大公共场所。

李朝阳在这一年陆续拿出近30万元，在北京市的各大影院和商场投放了50台。

除了前期设备投入，每月每台设备入驻商家的租金加维护费共一千左右，赶上行业红利，李朝阳尝到了甜头：“刚兴起时尝鲜消费的人多，每天的营业额超过三千元，月入超十万，不到半年就回本了。”

好景不长，就在他以为可以进入盈利阶段的时候，2019年起行业收益开始整体下滑，用户付费率大不如前。

影院口的共享按摩椅

在成都市动物园附近一家影院的按摩椅收益后台显示，影厅门口摆放的4张按摩椅今年七月以来的日均营业额约为30元，即一把按摩椅一天下来可能没有一位消费者付费。影院老板表示付费率不高，许多顾客只是把按摩椅当作一把比较舒服的休息座椅。为了节省电费，影院只在确定顾客要消费时才会给按摩椅通上电。

今年以来，李朝阳经营的50台按摩椅，其日营业额也只有500元左右，基本能与运营维护成本持平。入行较晚的同行则没有这么“幸运”，几年下来难以回本，李朝阳透露身边亏损数十万，仓库积压几十台设备的代理商有许多。

风口之后，行业内卷加剧

共享按摩椅生意为何越来越难做了？行业内卷被认为是重要原因。

“合同里的内容，你考虑得怎么样了呢？”7月24日上午9点，刘强开始了新的一天的工作，工作内容为与电影院、商场等场地洽谈铺设共享按摩椅的业务。合同上写着：商家与共享按摩椅运营平台各获得收益的50%。

刘强希望铺设的不是新投资购入的机器，而是此前因经营不善被迫“断电”的机器。2019—2022年期间，行业经历一轮大洗牌，许多小代理和按摩椅小品牌在此期间难以为继，被淘汰出局。

部分大品牌也降低投入逐渐退场，以荣泰集团旗下的“摩摩哒”品牌为例，其公开财报显示，2022年集团体验式按摩服务投入成本为500万元左右，仅为2018年的六十分之一。

存活下来的中游品牌则将闲置的按摩椅存放在库房里，找到合适的机会再重新启用，“嘎嘎客”四川库房在这段时期存留了三百余台按摩椅。

而获得融资的乐摩吧、爽客等行业头部品牌，仍在持续扩大场地版图。大浪淘沙后，这些品牌留在市场，接盘了好地段。一位中小品牌按摩椅代理告诉四川在线记者，当下共享按摩椅全国市场已形成“头部品牌占七成，中小品牌争夺余下点位”的基本格局。

商场、影院生意逐渐复苏后，为了让“吃灰”的按摩椅重新“通电”，中小品牌代理商开始寻找新的铺设点位。他们紧盯城市中新开的商圈或棋牌室、茶楼等小型公共场所，观察到新动向即主动出击洽谈合作。“现在我手机通讯录里有上百个成都各场所招商人员的号码”，刘强笑称。

同个场地被多个品牌盯上后有了竞争，按摩椅作为几乎没有技术竞争壁垒的产品，想说服商家合作只能提供更高的场地租金，这也不断压缩着代理们的利润空间。“开始打‘价格战’后更没钱赚了，我出300元的月租竞争对手就出500元，我给三成分成对方就开出五成，实际上当日租金超过10元成本就收不回了”，刘强说。

另一边，行业头部品牌有着截然不同的发展思路——寻找有大流量场地资源或可大量投入资金的合作伙伴。爽客的西南地区招商人员告诉记者，爽客今年计划进一步拓展四川市场，重点考虑有巨大人流量的车站的合作意向，加盟形式参照与乐摩吧相似的“城市合伙人”模式，即投入大额资金可获得某个区域的品牌运营权。

按摩椅成为大家的休息座椅

扭转风评，需优质服务与创新破局

除了同行内卷，舆论也在影响着消费者对共享按摩椅的看法。今年六月，“广州高铁站按摩椅发现虫子”的新闻一经曝出，引起了众人对共享按摩椅清洁问题的担忧。共享按摩椅爱好者李纯告诉四川在线记者，看到这则新闻后自己就没有再去共享按摩椅上按过摩了，“我对卫生问题很介意，害怕会引发皮肤病”。在这之前，她是按摩椅“死忠粉”，每次去商场或电影院只要看到共享按摩椅都会体验一番。

也有一些按摩爱好者没太受到负面新闻的影响，鲁鸣是其中一员。“在看电影或在车站等车前我还是会坐，不过会用消毒纸巾先擦一遍椅子。”鲁鸣表示自己虽然有些许担心，但随时随地来一场“微型SPA”仍是他生活中重要的放松方式。

针对转化率低的现状，头部按摩椅品牌陆续推出创新服务模式。四川在线记者走访成都多个商场发现，乐摩吧已推出“按摩+充电”“按摩+测体脂”的增值服务套餐，进一步满足消费者的不同需求。

在西南财经大学消费经济研究所副教授叶胥看来，按摩的受众群体非常广泛，也意味着共享按摩在社会生活中有着刚性需求。尽管当下的行业发展较为乏力，但这个市场不会消失。

想要重新激活共享按摩椅市场，他同样建议通过创新破局。“进一步优化服务模式，解决大家的消费痛点。另外也可以找寻其他盈利点，比如布局足够多的话，可以做广告。”叶胥说。

“前提是保证按摩椅的卫生和安全。”叶胥补充道。

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